據警方表示，該名女外送員於4日上午10時40分左右，騎乘機車直行往新生路往大竹方向，行經新生路口289巷時，當場撞上於路口正要左轉的梁姓小客車，撞擊力道使得她當場彈飛至路中央，意識昏迷送醫，經搶救後仍不治身亡；另梁姓駕駛則意識清晰，僅下巴輕微撕裂傷。

事後警方也為雙方進行抽血檢測，女騎士則無酒精反應；梁姓駕駛酒測值則達0.2，遭依違返共共危險罪送辦，但詳細肇事原因仍待釐清。據悉，該名女外送員平日於寵物店上班，下班兼著做外送賺外快。